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评论岂能对假宽带视而不见

发布时间:2020-02-11 04:56:26 阅读: 来源:脱模剂厂家

近日,不少人投诉花了更多钱买了所谓的更快宽带,但网速并没有真的快起来。有关报告指出,国内超半数用户实际宽带下载速率低于运营商提供的名义宽带速率,属于“假宽带”。

假宽带问题并不是什么新闻,每隔一段时间就会成为焦点。去年,专业的互联网调查组织发布的《中国宽带用户调查》报告称,绝大部分互联网用户用的都是假宽带。

假宽带明显是一种欺诈行为。它首先违反《价格法》,该法规定,经营者不得“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。其次,它也严重损害了消费者权益,《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证其提供的商品或服务的实际质量,与广告、产品说明等所表明的质量状况相符。

法律虽有规定,但由于运营商掌握的资源多,实力大,消费者处于弱势,维权极不容易。由于单个公民涉及金额小,诉讼成本大,很少有消费者到法庭上进行诉讼。这种消费者的弱势,助长了运营商作假的气焰。

因此,我们需要公权力来解决这个困惑。首先是物价、质监和工商等行政执法机关行动起来,主动对运营商频频被曝光的违法行为进行查处。在司法途径上,则需要消协组织和民间组织行动起来,由它们代理或支持消费者起诉。而司法机关也应尽快建立小额法庭,针对小额诉讼,减少诉讼费用,加大执行力度。

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